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　　合同增補(bǔ)Change Order（下文簡(jiǎn)稱(chēng)：CO）這類(lèi)的事情在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)都大概率發(fā)生。對(duì)于CRO而言，企業(yè)的盈利或項(xiàng)目的利潤(rùn)主要來(lái)自于服務(wù)的提供，所以PM在修訂合同這個(gè)事情上就顯得尤其重要。但對(duì)于CO的另一方申辦方而言，本期的CO分享也同樣蠻有參考價(jià)值。

　　CO上PM的職責(zé)

　　PM在增補(bǔ)合同上的職責(zé)，簡(jiǎn)單而言有如下：

　　識(shí)別服務(wù)變更。熟悉最新合同上協(xié)商的服務(wù)提供程度，以便遇到超合同范疇時(shí)，需要確定。

　　溝通與協(xié)商。PM需要與Function團(tuán)隊(duì)的主管核對(duì)服務(wù)變更的情況，然后與申辦方金主她溝通并取得他的同意。

　　CO的一般流程

　　通常而言，CO的流程如下：

　　1、PM識(shí)別out of scope的要求

　　2、PM與申辦方討論和確定Out of Scope

　　3、PM與相應(yīng)的Functional team leader確定增加的工時(shí)及預(yù)算。

　　4、PM與申辦方review并取得申辦方郵件同意增加的預(yù)算

　　5、PM提交內(nèi)部流程，開(kāi)始Form或CO流程（哪個(gè)快進(jìn)行哪個(gè)）。

　　6、申辦方簽署Form。

　　7、unctional team開(kāi)始o(jì)ut of scope的服務(wù)。

　　8、PM跟進(jìn)本次Out of scope在CO內(nèi)，并在完成這次Out of scope服務(wù)后charge 相應(yīng)的費(fèi)用

　　合同增補(bǔ)簽署生效前，超服務(wù)范疇的服務(wù)是不可以進(jìn)行的，當(dāng)然除了老板同意這些特殊情況外（注意，應(yīng)該保留老板或高層批準(zhǔn)先于合同生效前提供服務(wù)的郵件）。

　　為了不影響項(xiàng)目的推進(jìn)，前文也介紹過(guò)，行內(nèi)常用一個(gè)Form來(lái)暫時(shí)記錄申辦方同意增加服務(wù)預(yù)算。但是只能適用于低額和暫時(shí)用,至少也是個(gè)經(jīng)雙方認(rèn)可的具法律效力的文件,文件簽署后服務(wù)可以向前推進(jìn)。這個(gè)Form不涉及財(cái)務(wù)的做賬增加，最終還是需要用CO來(lái)做財(cái)務(wù)預(yù)算的增加。換句話(huà)說(shuō)，只簽暫時(shí)性的Form不能去申請(qǐng)問(wèn)申辦方收錢(qián)，只有CO完成才能去Charge 費(fèi)用。

　　需要注意的點(diǎn)

　　特殊情況是，Out of scope 的服務(wù)不一定必然會(huì)增加合同預(yù)算，另一種情況是，增加的成本不一定會(huì)可以通過(guò)CO來(lái)吸收（Absorb）的。

　　需要注意的是，F(xiàn)unctional team leader 有責(zé)任提醒PM，out of scope 和新增的預(yù)算，PM是由識(shí)別和跟進(jìn)CO的責(zé)任，但識(shí)別和跟進(jìn)CO的責(zé)任不僅只有PM。另外，了解合同費(fèi)用的構(gòu)成很重要，哪些是需要和申辦方簽署，哪些是CRO固定的費(fèi)用。

　　金句Mark一下，不可盲目地一概發(fā)生out of Scope就去要CO，PM最起碼要讀懂合同，才有底氣去跟金主談錢(qián)。